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Le SAV Alpha 3D fait partie intégrante de l’offre globale, nous avons souhaité développer un service client de proximité pour permettre une interaction rapide entre votre site de production et nos services SAV.
Notre
SAV est à votre disposition au numéro
suivant
0870 405 528
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SAV moule. |
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SAV Moule
Alpha 3D Group a signé des accords spécifiques avec plusieurs moulistes Français, véritable partenaire ils sont chargés de réceptionner les outillages en provenance de Chine.
Nous avons la possibilité d’effectuer des modifications d’outillage, des mise au point, des opérations de maintenance, etc.
Le SAV moule est un service spécifique Alpha 3D, chaque partenaire en charge du SAV de votre outillage s’engage à intervenir selon une charte Qualité Alpha 3D.
Les coûts de maintenance et/ou modification sont gérés directement avec le centre SAV le plus proche de votre site de production.
Cette démarche s’inscrit dans la politique Alpha 3D : offrir le meilleur service au meilleur prix.
- 1 Point SAV Alpha 3D (Paris Nord Est),
- 2 Points SAV Alpha 3D Ouest (Nantes et Château Gontier),
- 1 Point SAV Alpha 3D Est (Lyon).
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SAV machine à injecter BORCH. |
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SAV Machine
Le SAV pour les machines à injecter BORCH est basé à coté de LYON, ce service est assuré par une équipe de technicien pluridisciplinaire (Hydraulique, électronique, mécanique, etc.).
Le service SAV est disponible 6 jours sur 7.
Le SAV intervient pour la réception des machines en France, le déchargement des containeurs avec possibilité de grutage, la mise en place et le démarrage de la machine.
La formation sur le contrôleur KEBA est assurée par les techniciens BORCH.
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